Prisma voit le jour à Gênes en 1989, fruit de l’expérience de spécialistes et de linguistes provenant d’entreprises et d'expériences professionnelles différentes. Tous ensembles, ils poursuivent des buts communs : Développer une société de services capable d'industrialiser des activités touchant à l'édition, aux notices, à la traduction, en adaptant la productivité - et surtout la qualité - des produits aux standard internationaux ; Elaborer des stratégies et mettre en œuvre des systèmes permettant la gestion contrôlée et intégrée de la documentation dans le domaine de l'entreprise.

Prisma ne se contente pas de développer l’activité et de consolider ses rapports avec d'importantes sociétés en Italie et à l'étranger, mais elle est également à l'avant-garde en ce qui concerne les technologies utilisées et les compétences professionnelles de son personnel sur le terrain. 

A cet égard, la certification du Système de Management de la Qualité d'entreprise délivrée en 1995 selon les normes ISO 9000 est significative.

Prisma collabore avec le client pour définir ses besoins et évaluer les possibilités d'optimisation des activités.

Ses efforts qualitatifs se concentrent dans deux directions :

• vers l'extérieur, par un service de plus en plus ponctuel et efficace,
• vers l'intérieur, par la qualification de son personnel, la réduction des corrections à postériori, l’élimination et la prévention des lacunes qualitatives et le contrôle de toutes les étapes du processus. En règle générale, on peut dire que la qualité est l'objectif de l’ensemble du personnel et qu’elle requiert l'engagement et la participation de tous ses membres.

Dans ce but, Prisma a instauré un Système de Management de la Qualité conforme aux prescriptions des normes UNI EN ISO 9001:2000 (certification CISQCERT du 11/12/1995, avec extension du 24/07/2003), qui se fonde sur plusieurs lignes directrices :

• compréhension complète de la documentation et des demandes contractuelles du client ;
• volonté d'instaurer un rapport de collaboration avec le client afin de répondre à ses attentes et de résoudre ensemble les problèmes communs ;
• définition des responsabilités de chacun au sein de la structure ;
• définition des objectifs de l'entreprise en matière de qualité ;
• organisation interne de réunions et de cours concernant la qualité, afin que le personnel soit constamment informé sur les objectifs et les mises à jour ;
• prévention des non-conformités, plutôt que leur élimination a posteriori, tout en recherchant les lacunes de la procédure plutôt qu'en se focalisant sur une erreur en particulièr ;
• définition des responsabilités individuelles en ce qui concerne la qualité du travail effectué par le personnel et les collaborateurs ;
• possibilité de modifier, améliorer et mettre constamment à jour le Système de Management de la Qualité et la documentation connexe, d’après des expériences concrètes du procédé de production ;
• le Responsable de la Qualité est libre d’organiser, avec toute l'autorité nécessaire, le développement et la gestion du Système de Management de la Qualité en accord avec les dispositions décrites dans le Manuel de la Qualité.

Prisma Srl est divisée en quatre secteurs opérationnels, coordonnés par un Responsable  :

• Rédaction Technique: rédaction de documents techniques (descriptions, notes détaillées, relations techniques, modes d'installation, d'emploi et d'entretien, de formation, dessins, graphiques, etc.).
  
• Publications techniques et scientifiques: réalisation éditoriale de catalogues, notices, dépliants, etc.
  
• Traductions: traduction de documents techniques, commerciaux, juridiques; assistance linguistique pour les négociations, les cours de formations, les congrès, etc.
  
• Formation: préparation et réalisation de cours de formation et de recyclage, cours de langue pour entreprises, pour les organismes publics et privés, avec matériel et/ou supports audiovisuels, informatiques, etc. prévus à cet effet.

Lors de chaque mission, le Gestionnaire de projet Prisma coordonne les tâches en jouant le rôle d’interlocuteur du client et d’interface auprès de la Direction de l’entreprise, à qui il répond directement du travail accompli.