1989 年，多名具有多种背景和长期专业经验的技术人员和语言专家于意大利的热那亚建立了 Prisma，其唯一宗旨是: 建立一个服务组织，能够通过提高工作效率，特别是通过提升工作质量以满足国际标准，带来编辑、编写手册和翻译的行业效率； 制定和实施针对一个公司环境内控制和集成管理文档的战略。 除了与最重要的意大利和外国公司开展业务以外，在 采用的技术以及公司人员在各领域的专业化方面也位居前列。 帮助其他公司通过质量管理体系认证尤其让我们倍感骄傲。Prisma 于 1995 年即通过 ISO 9000 标准认证。

Prisma 与其客户合作，确定客户的需要并发现优化客户流程的途径。 

我们实现高质量的努力分为两个方向：

• 对外，向我们的客户持续努力提供更准时更高效的服务，
• 对内，面向我们自己的员工，提高他们的技能，减少错误和返工，消除和防止效率低下，检查向客户提供服务的每一阶段。基本原则是：质量是全体人员的工作，实现质量需要公司所有员工的奉献和参与。

为实现此目标，公司创始人 Prisma Srl 实施并维护了一个符合 UNI EN ISO 9001:2000 标准的质量管理体系（CISQCERT 证书，签发日期为 1995 年 12 月 11 日，2003 年 7 月 24 日重新签发），包含以下原则：

• 完全理解客户的文件和契约要求；
• 愿意与客户建立合作伙伴关系，以便不仅能够满足客户的要求，还能一起解决可能出现的任何相互问题；
• 在我们的内部结构中定义每个人的责任；
• 定义公司的质量目标；
• 组织有关质量主题的研讨会和内部课堂，确保所有员工收到有关已经建立的质量目标的最新信息；
• 首先是消除问题源，而不是不断地在事故发生后回头检查并解决错误，跟踪流程中缺少的要素而不是专注于单个的错误；
• 授权每个员工负责他们自己的工作及其合作者的工作的质量；
• 充分利用我们的日常具体经验以及我们的生产流程，改进和更新我们的质量管理体系以及与之有关的文件；
• 授予质量经理如质量手册所述实施质量管理体系的权利和自由。

Prisma Srl 分为四个运作部门，每个部门都有自己的经理：

• 技术写作: 制作技术文件涉及的每一方面（描述、规范、技术报告、用途、安装、维护和培训手册、图纸、图片等）
  
• 科技出版: 产品目录、手册、宣传册等的全套排版服务
  
• 翻译: 技术、商业和法律文件的翻译，为谈判、培训、会议等提供语言帮助
  
• 教育: 教育、培训和重新鉴定资格课程的准备与交付，当然还有公司、公共机构和私人机构的现场语言培训，包括根据需要提供的辅助材料、影音产品和计算机辅助培训。

委托给 PRISMA 的每项工作由适当的项目经理统筹，项目经理的任务是直接与客户和公司管理层进行交流。